선착순쿠폰은 언제 몇시에 받을수있나용?
받는 기간이 따로 정해져 있나요?
안녕하세요 고객님! 셀렉온 코스메틱입니다 ! 25% 할인쿠폰은 https://www.celeconc.com/shop/promotion.php 위 링크에서 선착순으로 받아보실수 있으며 오픈시간은 오후 6시부터입니다 :) 감사합니다 !
뒤로
아쿠아 디 파르마 미르토 디 파나레아 오 드 뚜왈렛 30ml
이윤혁 | 2021/07/12
[상품문의] 쿠폰문의
선착순쿠폰은 언제 몇시에 받을수있나용?
받는 기간이 따로 정해져 있나요?
안녕하세요 고객님! 셀렉온 코스메틱입니다 ! 25% 할인쿠폰은 https://www.celeconc.com/shop/promotion.php 위 링크에서 선착순으로 받아보실수 있으며 오픈시간은 오후 6시부터입니다 :) 감사합니다 !
장기운 | 2021/07/06
[상품문의] 쿠폰
25%쿠폰은 어케 받는건가여?
안녕하세요 고객님 ! 셀렉온코스메틱입니다. 이벤트 페이지내에도 나와있듯, 매일오후 6시 선착순 25%쿠폰 발급되고 있으며 한정쿠폰으로 소진시에는 익일 다시 시도하셔야 하는점 안내드립니다. 감사합니다.
김경수 | 2021/07/04
[상품문의] 배송관련
향수주문했는데 해외배송인가요??그리고 언제배송될까요?
안녕하세요 와플커머스입니다. 저희 와플커머스는 병행수입 업체로서 국내에 재고를 보유하여 발송해드리고 있습니다. 당일 14시 이전 결제완료건은 당일 발송처리 됩니다. 택배노조 파업 여파로 인하여 평균 배송일이 2~6일정도 지연되는 부분 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
이다영 | 2021/07/03
[상품문의] 유통기한
유통기한문의드려요
안녕하세요 와플커머스 입니다. 문의하신 제품 유통기한은 2025.06.30 이며 제조일자는 유통기한의 -5년입니다. 감사합니다.
남하연 | 2021/05/12
[상품문의] 선물포장 부탁드려요!
방금 주문했는데 선물포장 부탁드립니다 ㅎㅎ
안녕하세요 고객님 현재 선물포장과 쇼핑백 제공이 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
남하연 | 2021/05/12
[상품문의] 박스 크기
원형 박스 크기가 어떻게 되는지 궁금해요!
안녕하세요 와플커머스입니다. 문의하신 제품 케이스는 높이 12cm 지름 4.5cm 입니다. 감사합니다.
김민주 | 2021/02/22
[상품문의] 배송 포장
오늘 주문하면 배송 얼마나 걸릴까요 혹시 오늘 발송해주실 수 있나요?? 그리고 포장은 박스나 쇼핑백에 포장되나요? 선물할거라서요
안녕하세요 고객님 상품은 오후2시이전 주문건 당일발송 됩니다. 포장은 상품 원형 박스에 포장되어 발송되고 있으며 선물포장 쇼핑백은 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
한근영 | 2021/02/08
[상품문의] 오배송
어제 오배송으로 문의 드렸던 사람입니다. 문의 남기기 전에 미르토로 주문 된 내역 확인했고 애초에 미르토로 검색해서 상품을 주문한 건데 아란치아로 주문이 들어갔다는 게 이해가 안 돼서요. 어제까지만해도 미르토로 주문 되어있었는데 무슨 일인지 모르겠네요. 확인 좀 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 확인결과 저희쪽으로 주문수집된 내역이나 사이트 주문내역을 확인해도 아란치아로 주문이 수집되었습니다. 자세한 부분은 셀렉온 고객센터 02-6250-0555 로 문의하시면 빠른 답변 가능 하십니다. 불편을 드려 죄송합니다.
고은지 | 2021/02/08
[상품문의] 선물포장
선물 포장 되나요? 아니면 쇼핑백 주시나요?
안녕하세요 고객님 현재 선물포장과 쇼핑백 제공이 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
한근영 | 2021/02/07
[상품문의] 잘못왔어요
제가 아쿠아 디 파르마 미르토 를 구매했는데 무슨 아쿠아 아란치아 디 카프리가 왔네요 . 이점 확인하시고 저한테 연락주세요. 제번호는 01094700954입니다.
극히 통화연결을 바라니까 부탁좀 드릴게요 .
그리고 무슨 전화 상담 업무가 안됩니까 불편하니까 빠른시일내에 고쳐주시면 감사하겠습니다.
잘못하고 썼으면 교환도 안됐을거같아서 더 화가 나네요.
중간업체면 확인도 끝까지 책임을 져주시는게 맞지않나요 ㅠㅠ.
그리고 그쪽에서 잘못한건데 제 돈으로 환불배송처리를 해야하나요 ??
안녕하세요, 셀렉온코스메틱입니다. 고객님께서 아쿠아 디 파르마 아란치아 디 카프리 오 드 뚜왈렛 30ml 주문하여 정상배송진행된것으로 확인되고 있습니다. 상품 반품을 원하실 경우 1:1 게시판 또는 "카카오코스메틱" 카카오채널을 통해 재 문의 부탁드리겠습니다. 단순변심 반품시에는 왕복 택배비는 고객님 부담이며, 겉에 포장지를 뜯거나, 상품이 사용한 흔적이 있을 경우 반품처리 안되는 점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
김한필 | 2021/02/05
[상품문의] [배송]
오늘 주문시 언제 도착하나요?
안녕하세요,셀렉온코스메틱입니다. 해당 상품 CJ대한통운 : 387806531003 2월6일 출고되어 배송중인것으로 확인되었습니다. 자세한 배송 확인은 https://www.doortodoor.co.kr/parcel/doortodoor.do?fsp_action=PARC_ACT_002&fsp_cmd=retrieveInvNoACT&invc_no=387806531003 가능합니다. 감사합니다.
서연 | 2021/02/03
[상품문의] 선물 포장
선물포장 가능한가요? 쇼핑백같은거요 !
안녕하세요 고객님 현재 선물포장과 쇼핑백 제공이 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
양수희 | 2021/02/01
[상품문의 ] 선물포장 쇼핑백
이 상품 선물포장이랑 쇼핑백 동봉 둘다 가능한가요 ??
백화점 박스 노란색에 오는거 맞나요 ..??
안녕하세요 고객님 현재 선물포장과 쇼핑백 제공이 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
노희영 | 2021/01/28
[상품문의] 배솜문의드립니다.
조금 전 주문했는데, 배송은 언제쯤 받아볼 수 있는지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님 상품 구매시 출고일은 평일기준 오후 2시 이전 주문 고객님까지 당일 출고되며 오후 2시이후 주문 고객님부터는 익일 출고됩니다. 금요일 오후 2시 이후 주문건은 주말이후 월요일 발송됩니다. 배송은 대한통운으로 하며 배송소요일은 출고일로부터 약1-3일정도 소요됩니다. 최근 코로나로인한 택배 물량 증가와 택배노조 파업으로 인한 배송지연이 빈번합니다. 이점 양해 바랍니다. 감사합니다.
김새롬 | 2021/01/22
[상품문의] 포장문의
선물하려는데 쇼핑백 동봉 가능할까요?
안녕하세요 고객님 현재 선물포장과 쇼핑백 제공이 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
임태현 | 2021/01/21
[상품문의] 선물포장
친구 선물용으로 구매하려하는데 백화점처럼 쇼핑팩과 박스에 포장되어 오는건가요 아니면 단품만 오는건가요?
안녕하세요 고객님 제품 본품 원형 정품 박스에 비닐포장되어 있는 상태로 배송됩니다. 따로 선물포장이나 쇼핑백은 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해바랍니다. 감사합니다.
남승희 | 2021/01/20
[상품문의] 포장
선물 포장이나 쇼핑백은 따로 안되나요?
안녕하세요 고객님 현재 선물포장과 쇼핑백 제공이 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
지유진 | 2020/12/22
[상품문의] 상품문의
포장이나 종이백 가능하면 보내주세요!!!!!
그리고 배송문의드립니다
안녕하세요 고객님 현재 선물포장과 쇼핑백 제공이 준비되지않아 서비스가 어려운점 양해부탁드립니다. 2시전 결제 완료 주문은 당일 택배 출고 됩니다. 감사합니다.
이학연 | 2020/12/18
[상품문의] 포장이 백화점에서 살때와 똑같이 노란박스에 오나요?
궁금하네요
안녕하세요.와플커머스입니다. 포장은 백화점에서 살때와 같은 케이스로 배송이 됩니다. 미르토 향수 케이스는 딥블루 케이스에 담아져서 배송이됩니다. 오늘도 행복한 하루가 되세요.
김희진 | 2020/12/08
[상품문의] 문의
선물할건데 혹시 선물포장이나 쇼핑백 동봉해서 보내주실 수 있는지 궁금합니다!
안녕하세요. 와플커머스입니다. 문의 주신 상품은 선물포장과 쇼핑백 동봉 진행을 하고 있지 않습니다. 원하시는 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 오늘도 행복한 하루가 되세요.^^
온민경 | 2020/12/04
[상품문의] 선물포장, 쇼핑백 등 문의
선물 포장 옵션은 없나요?
아디파 노란 쇼핑백을 넣어주시나요?
파란 원통 상자에 담겨오는 거 맞죠?
유통기한 또는 제조일자가 어떻게되나요?
안녕하세요 고객님 상품은 파란 원통상자에 포장되어 배송됩니다. 현재 쇼핑백은 준비 되지 않아 서비스가 어려운점 양해 바랍니다. 문의 상품 유통기한은 25.06.01이며 제조일은 유통기한 -5년입니다. 감사합니다ㅏ.